Políticas de Devolución
En Extraños Monstruos queremos que estés feliz con tu hoodie.
Si tu compra no cumple con tus expectativas, podrás hacer el proceso de devolución bajo estas condiciones:
Casos aplicables a devolución
- Talla incorrecta: Si la prenda no te queda, puedes solicitar cambio por otra talla disponible.
- Defecto de fabricación: Si tu hoodie presenta un daño de origen (costuras, impresión, cierres o tela defectuosa).
Tiempo límite
Debes solicitar la devolución dentro de los 8 días calendario posteriores a recibir tu pedido.
Condiciones
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavados y con sus etiquetas originales.
- No se aceptan devoluciones por mal uso o desgaste normal de la prenda.
¿Cómo hacer tu devolución?
- Contáctanos al WhatsApp [+57 324 4297389] o al correo [Extranosmonstruosfer@gmail.com] indicando tu número de pedido.
- Te guiaremos con el proceso y opciones disponibles (cambio de talla o reemplazo de prenda).
En Extraños Monstruos cuidamos cada detalle, pero también sabemos que los monstruos reales merecen prendas que se ajusten a ellos.